Gestione delle operazioni di reso entro 14 giorni
Comprendiamo che in alcuni casi il prodotto acquistato possa non soddisfare le vostre aspettative o necessità. Per questo motivo, offriamo ai nostri clienti la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, in linea con le disposizioni del Codice del Consumo. Per procedere con un reso, si prega di seguire attentamente l’iter descritto di seguito:
- Reso entro 14 giorni: È possibile restituire il prodotto per un rimborso completo entro 14 giorni dalla consegna, purché non sia stato utilizzato, sia nella confezione originale intatta e completo di tutti gli accessori. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
- Procedura di reso: Per avviare il reso, è necessario compilare il form di contatto qui sotto, includendo tutti i dettagli richiesti.
- Restituzione del prodotto: Dopo aver ricevuto l’autorizzazione al reso, il prodotto deve essere spedito entro otto giorni. La spedizione può essere organizzata autonomamente o tramite i nostri servizi di ticket scontati: Easy Return a 29€ per prodotti fino a 600€ e Premium Return a 49€ per prodotti oltre 600€.
