No, vendiamo solo online. Sentiti libero di contattarci via telefono o email: ti guideremo rapidamente e facilmente nella scelta del prodotto migliore per le tue esigenze!
La nostra azienda dispone di diversi centri logistici in tutto il paese e anche nell’Unione Europea e tutto è digitalizzato con codici a barre per velocizzare le spedizioni ed evitare errori negli ordini. Per motivi di sicurezza, non è possibile organizzare il ritiro presso il deposito: gli acquisti possono essere effettuati solo online.
La consegna Prime è un servizio dedicato che garantisce la massima priorità al tuo ordine: il tuo prodotto verrà gestito prima di tutti gli altri, evitando le code di spedizione e diventando il primo a essere caricato sul furgone! La consegna Prime è un’opzione di spedizione premium, non inclusa nelle normali spese di spedizione indicate sul sito web.
È molto semplice! Puoi visualizzare una stima in tempo reale del costo totale, inclusa la spedizione, semplicemente simulando un ordine online e inserendo tutti i dettagli di consegna. Il sistema ti fornirà automaticamente il totale complessivo, comprensivo delle spese di spedizione.
Abbiamo indirizzi di reso nella maggior parte dei paesi in cui operiamo. Ad esempio, nel Regno Unito, il magazzino principale per i resi si trova a Londra. Se ti trovi in un paese europeo, contattaci via email e ti forniremo l’indirizzo di reso più vicino a te. Puoi anche usufruire del nostro servizio di reso con ticket: utilizzando il nostro ticket, organizzeremo il ritiro automatico del pacco direttamente dal tuo indirizzo.
Sì, disponibile significa disponibile! Se un prodotto è indicato come disponibile sul sito, significa che è pronto per essere spedito immediatamente.
Se ordini il prodotto ora, lo riceverai in circa 5 giorni lavorativi. Tuttavia, potrebbero verificarsi eventuali ritardi in caso di consegne in zone remote o problemi con il corriere.
Caro Cliente, prima di tutto è importante spendere qualche minuto al telefono con uno dei nostri agenti per comprendere meglio le tue esigenze. Il nostro team è altamente esperto e saprà consigliarti facilmente il prodotto più adatto a te! Sentiti libero di contattarci via email o telefono: ti guideremo nella scelta del prodotto ideale.
Ti ricordiamo inoltre che hai un periodo di recesso di 14 giorni per testare il prodotto acquistato e, se non dovesse soddisfarti, potrai restituirlo per un rimborso.
Caffè Italia non ti lascia mai solo! Se ti trovi al di fuori dell’Italia o dell’UE, la nostra azienda ti fornirà comunque assistenza tramite videochiamate su Zoom con i nostri tecnici. Inoltre, spediremo i pezzi di ricambio con DHL Express (consegna in tre giorni) e ti forniremo tutorial personalizzati per la riparazione o la sostituzione delle parti. In alcuni casi, a seconda del paese in cui ti trovi, possiamo anche offrire assistenza fisica sul posto.
Abbiamo già aiutato con successo molti clienti in aree remote in tutto il mondo e siamo orgogliosi di offrire il massimo supporto a tutti i nostri clienti!
Acquistare online con Caffè Italia è sicuro al 100%
Caffè Italia opera su un sito protetto con crittografia a 256 bit, il livello di sicurezza più elevato disponibile commercialmente. Tutti i dati inviati e ricevuti sono criptati per proteggere le tue informazioni personali. La sicurezza delle transazioni con carta di credito è per noi una priorità. Utilizziamo tecnologie avanzate per proteggere la trasmissione dei dati su Internet e non memorizziamo i numeri delle carte di credito nel nostro database. I dati della carta vengono trasmessi direttamente al circuito bancario del nostro sito, garantendo così la massima protezione contro eventuali furti informatici. La trasmissione dei dati della carta di credito è ulteriormente protetta grazie alla connessione sicura al server bancario, attivata tramite protocollo HTTPS e conforme agli standard più rigorosi, come il VISA – Mastercard 3-D Secure 2.0, il massimo standard di sicurezza attualmente esistente.
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Tutte le carte di credito e debito con questo logo possono essere utilizzate sul nostro sito web
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Sì, certo! La nostra azienda è integrata con Amazon, quindi puoi pagare facilmente e velocemente utilizzando il tuo account Amazon direttamente sul nostro sito.
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Yes, we do ship Outside Ireland, we ship in all Europe and in the rest of the world with the proper country adapter, the delivery time is usually 4 working days, the courier we use is FedEx and DHL. Shipping costs if any will be automatically calculated during the process of purchase.
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If you have purchased a product through this website and believe that it is defective and would like to repair or exchange it within 14 days, you must first contact technical support. Once tech support authorizes the exchange or repair, we will pick up at our expense the defective unit sending you the replacement without any extra cost. Shipment of the exchanged goods will be completely covered by our company.
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Our company have recently signed a big contract with a dedicated insurance company which will cover any damages during transportation or in case your product gets lost. This will allow you to get the benefit of a full protection plan and a prompt resolution of any issue related to your order. So, in case the product gets lost it will be automatically replaced, if it arrived damaged it will be replaced entirely or in case just some parts are damaged, they will be replaced.
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Yes, of course: our company works with passion and we have always ready to help any customer in order to guarantee a maximum satisfaction. We always want to make you happy so please take your time to call us or email us we are always happy for suggestions, tips, advice or ready to study your case: our mission is that you are happy and fully satisfied.
